PRECIOS, TARIFAS Y TEMPORADAS 2009

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Condiciones Generales Tarifas año 2009

Los precios publicados son precios por persona con desayuno. Existen precios especiales para las tiendas de campaña y para habitaciones especiales que disponen algunos albergues (apartamentos, cabañas, estudios o habitaciones con terraza). No hay límite de edad para los clientes, ni de días de estancia en la Red de Albergues Inturjoven. Inturjoven ha establecido para algunos periodos un mínimo de días de estancia y régimen mínimo que podrán variar durante la temporada. Estas restricciones afectan sobre todo a Semana Santa, Verano, Puentes, Navidad y Ofertas Especiales pudiendo verse modificadas durante el 2010.

CARNET DE ALBERGUISTA

Para alojarse en los Albergues Juveniles es requisito indispensable poseer el Carnet de Alberguista. Podrán obtenerlo en nuestra página web en el apartado carnets y reservas, en cualquier Albergue Inturjoven o en el Centro de Atención al Cliente (consultar precios en la sección carnets). A tal efecto, se admiten los carnets emitidos por cualquier miembro de la Federación Internacional de Albergues de Juventud (I.Y.H.F.).

CARNET JOVEN

Se aplicará a su poseedor un descuento del 10% sobre servicios de alojamiento y manutención, (excluido paquetes turísticos, actividades u otros servicios excepto en promociones). Descuento no acumulable a ningún otro, ni aplicable a cualquier otra oferta.

GRUPOS

Se considera GRUPO toda reserva para 20 o más personas que efectúen su reserva conjunta y generen una sola factura. A los grupos se les aplicará la tarifa joven cuando al menos el 70% de los integrantes del grupo lo sean, en caso de no llegar a este porcentaje se aplicará a los jóvenes la tarifa joven y a los adultos la tarifa adulto.
El grupo deberá estar en posesión del "carnet de grupo".

GRATUIDADES

Para cada 20 personas de pago de un grupo se aplicaran gratuidades exclusivamente sobre servicios de alojamiento y manutención. El número total de gratuidades dependerá del número total de personas que compongan el grupo.
No se aplicarán gratuidades en el caso de la contratación de cualquier otro servicio que no conlleve alojamiento o en paquetes cerrados a no ser que se especifique explícitamente en el paquete.

INCORPORACIÓN

La incorporación a la instalación habrá de realizarse antes de las 18:00 horas. A partir de esa hora, y para mantener la reserva, es imprescindible que el usuario, el mismo día de la llegada, comunique por cualquier vía (teléfono,fax,mail,web), la hora a la que tiene previsto llegar. En www.inturjoven.com existe la posibilidad de comunicar que se llega más tarde en el apartado “Contacta”. El alojamiento se realizará en régimen de libre distribución por la Dirección del Albergue. Se puede consultar en el momento de hacer la reserva la posibilidad de un determinado tipo de habitación, abonándose, si resultaran ser de aplicación, los suplementos correspondientes.

RESERVAS

Reservas de particulares

Los usuarios podrán solicitar con un máximo de 3 meses de antelación, reservas de plazas y otros servicios, por teléfono, Internet, fax, por correo ordinario o presencialmente, dirigiéndose directamente a cualquier Albergue Inturjoven o al Centro de Atención al Cliente de Instalaciones y Turismo Joven. Los servicios de almuerzo y cena a clientes individuales se garantizarán previa reserva siempre y cuando exista un número mínimo de solicitantes que permita la prestación de estos servicios. En caso de no llegar a este mínimo, Inturjoven comunicará al cliente la anulación del servicio mediante e-mail o teléfono con un mínimo de 48h.

Reservas de grupos

Los grupos podrán solicitar con un máximo de 6 meses de antelación, reservas de plazas y otros servicios, por teléfono, Internet, fax, por correo ordinario o presencialmente, dirigiéndose directamente al Albergue Inturjoven o preferentemente a través del Centro de Atención al Cliente de Instalaciones y Turismo Joven. Cualquier comunicación referente a reservas de grupos, deberá ser efectuada necesariamente por escrito. En determinadas fechas podrán exigirse estancias y/o servicios mínimos que se comercializarán como paquetes turísticos.

TARIFA INFANTIL

Se aplicará la tarifa infantil a niños de 3 a 6 años. Supone un descuento de 5 euros sobre la tarifa joven de alojamiento y desayuno. Sobre los servicios de comedor que se contraten (almuerzos, cenas), no se aplicará ningún descuento. Los niños menores de 3 años disfrutarán de alojamiento gratuito siempre y cuando no ocupen cama. En caso contrario, se les aplicará la Tarifa Infantil.

ANTICIPOS

Las reservas se entenderán firmes, previo ingreso efectivo del anticipo solicitado antes de la fecha límite requerida desde Instalaciones y Turismo Joven:

Reservas de particulares

Como mínimo el 30%, en un plazo no superior a diez días desde la realización de la reserva.
La cantidad restante, hasta alcanzar el importe total de los servicios contratados, deberá abonarse por los usuarios en el albergue a su llegada.

Existen fechas de máxima ocupación para las que es necesario abonar el 100% antes de la llegada al albergue.
En circunstancias especiales podrán eximirse a algunas reservas del depósito previo, debiendo el usuario en dicho caso confirmar la reserva, 48 horas antes de su llegada al Albergue, en la Central de Reservas de Instalaciones y Turismo Joven o directamente con el Albergue Inturjoven correspondiente. En caso contrario, las plazas reservadas quedarán disponibles para otros usuarios.

Reservas de grupos

Como mínimo el 30%, en un plazo no superior a diez días desde la realización de la reserva.
La cantidad restante, hasta alcanzar el importe total de los servicios contratados, deberá abonarse, al menos, con 15 días de antelación a la fecha de llegada al albergue.

En reservas que incluyan servicios turísticos (transporte, monitores, actividades, entradas a monumentos, etc.) se exigirá el abono del 50% en un plazo no superior a 10 días desde la realización de la reserva, debiendo abonarse el 50% restante con 15 días de antelación a la fecha de llegada al albergue.
En circunstancias especiales y para las solicitudes de reserva con poca antelación, podrá ser exigido el abono de hasta el 100% del importe de los servicios contratados en un plazo no superior a diez días desde la realización de la reserva.
En cualquier caso, todos los grupos deberán tener totalmente pagados los importes correspondientes al total de su reserva antes de la llegada al Albergue Inturjoven.

ANULACIONES

En el caso de anulaciones de reservas realizadas, el cliente tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero tendrá que indemnizar a Instalaciones y Turismo Joven por los conceptos que a continuación se detallan:

Gastos de Gestión:

Cubre los gastos originados por las gestiones de reserva informática, envío de documentación y tramitación bancaria de la devolución de las cantidades correspondientes.

Gastos de Cancelación:

Cubre los daños y perjuicios devengados por la no ocupación de las plazas reservadas y anuladas con antelación a la fecha prevista de llegada, así como los gastos originados por contrataciones y compra de suministros en los que Instalaciones y Turismo Joven pudiese haber incurrido para la óptima prestación de los servicios contratados.

Supuestos de anulación

Período de anulación anterior a la llegada al albergue	Indemnización sobre el importe total de los servicios contratados
Con 15 o más días de antelación	5% en concepto de gestión
Entre los 14 y 10 días antes	30% en concepto de gestión y cancelación(*)
Entre los 9 y 2 días antes	50% en concepto de gestión y cancelación (*)
Menos de 2 días	100% en concepto de gestión y cancelación (*)

(*) Los gastos de anulación serán sobre el importe contratado en régimen de alojamiento y desayuno por el total de la estancia, y sobre el importe de los servicios de comedor contratados del primer día de estancia. En caso de circuitos o reservas prolongadas, se tomará la fecha de inicio del circuito para el cálculo de los gastos de anulación. En todos los casos, la no presentación del usuario o la no utilización voluntaria de los servicios contratados no darán derecho a devolución ni reembolso alguno.

Anulaciones parciales

No se tendrá en cuenta para imputar gastos por gestión ni cancelación, la anulación de plazas confirmadas de grupo que suponga menos del 10% del total de las plazas reservadas, siempre y cuando se notifique por escrito antes de la llegada. En caso de no notificarse la reducción de servicios contratados o de superarse dicho porcentaje se aplicarán los supuestos anteriores.

Para reservas que lleven asociadas la contratación de otros servicios turísticos, la parte correspondiente a éstos se regirá por las condiciones específicas que se hayan establecido en la contratación, pudiendo llegarse al 100% de gastos de cancelación en aquellos servicios tales como transportes, forfait, o adquisición de entradas, etc. La parte correspondiente a la cancelación de servicios de alojamiento y manutención se regirá por los supuestos contemplados en el apartado anterior.

Las anulaciones de reservas de grupos y las individuales confirmadas con pagos anticipados, deberán ser comunicadas necesariamente por escrito, contabilizándose la correspondiente aplicación de gastos de cancelación, a partir de la fecha de recepción de ese escrito en cualquiera de las oficinas/Albergues de Instalaciones y Turismo Joven.

Estas tarifas están vigentes del 1 de enero al 31 de diciembre de 2009, y anulan y sustituyen a todas las anteriores. Instalaciones y Turismo Joven se reserva el derecho a modificar estas tarifas durante el año 2009. Instalaciones y Turismo Joven no se hace responsable de errores tipográficos. Para Sierra Nevada, las tarifas de temporada alta están vigentes desde el día de apertura de la Estación de Esqui (Cetursa).