FAQ

Sí, es necesario estar registrado/a para realizar el pre-chekin.

Si no sabes si estás registrado/a en nuestro portal web, haz clic arriba en Zona Cliente o en el siguiente enlace https://www.inturjoven.com/registro, escribe tu email y haz clic en RECORDAR CONTRASEÑA. El sistema te responderá enviándote una nueva contraseña a tu correo electrónico si ya estás registrado/a o te mostrará un mensaje indicándote que no se ha encontrado el usuario/a, por lo que tendrás que registrarte desde esa misma página web, rellenando los datos del formulario que aparece más abajo y haciendo clic en ENVIAR.

Si no estas registrado/a, tendrás que hacerlo con el mismo correo con el que hiciste la reserva desde https://www.inturjoven.com/registro

Introduce los datos de registro en el formulario y haz click en ENVIAR.

1. Inicia sesión con tus datos de usuario/a en la sección Zona de Cliente que encontrarás en el menú, la barra superior o el pie de la web :

2. Una vez hayas ingresado, haz de nuevo clic sobre Zona de Cliente:

3. Haz clic en PRE-CHECKIN:

4. Selecciona tu reserva y haz clic en PRE-CHECKIN:

5. En el detalle de la reserva haz clic en el PRE-CHECKIN que vas a realizar:

6. Introduce los datos del/los ocupante/s y haz clic abajo en PRE-CHECKIN:

7. Si has introducido los datos correctamente, el sistema te mostrará un mensaje de validación:

El sistema te mostrará un mensaje de validación en pantalla, pero además, recibirás un correo electrónico con la confirmación y con un archivo adjunto con los datos del/los ocupante/s.

Sí, puedes hacerlo hasta el día antes de la entrada al Albergue siguiendo el mismo procedimiento que antes.