SEMANA DE VACACIONES

Si es la primera vez que reservas con Inturjoven, antes de reservar la Oferta Semana de Vacaciones, te recomendamos estar dado de alta como nuevo usuario con antelación para agilizar tu reserva y poder realizar todas las gestiones que necesites. Puedes hacerlo desde: https://www.inturjoven.com/registro. Debes introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña, así como otros datos de contacto. No obstante, también puedes hacer tu reserva sin registrarte y hacerlo más tarde, tú elijes.

SEMANA DE VACACIONES EN LA PLAYA Podrás reservar una estancia de lunes a domingo o de lunes a lunes durante la vigencia del programa. El sistema no te dejará hacer otro tipo de combinaciones con esta oferta.

RESTO DE SEMANA DE VACACIONES Podrás reservar una estancia de 6 noches, con entrada de lunes a viernes. El sistema no te dejará hacer otro tipo de combinaciones con esta oferta.

SEMANA DE VACACIONES EN LA PLAYA En el caso de querer reservar dos semanas consecutivas, deberás reservar primero una semana (de lunes a lunes) y después la otra (de lunes a domingo o de lunes a lunes) añadiéndola a la cesta de la compra. Una vez que estás en el proceso de pago, la aplicación te pregunta si quieres continuar reservando. Clica en el botón y añade una nueva semana a tu reserva. También puedes realizar dos reservas diferentes.

RESTO DE SEMANA DE VACACIONES En el caso de querer reservar dos semanas consecutivas, deberás reservar primer lugar las 6 primeras noches, y después las siguientes 6 noches, añadiendo ambas estancias a la cesta de la compra. Una vez que estás en el proceso de pago, la aplicación te pregunta si quieres continuar reservando. Clica en el botón y añade una nueva semana a tu reserva. También puedes realizar dos reservas diferentes.

Solo se puede reservar una habitación cada vez, si bien, se pueden ir añadiendo habitaciones al carrito de la compra y confirmarlas todas de manera conjunta. Una vez que estás en el proceso de pago, la aplicación te pregunta si quieres continuar reservando. Clica en el botón y añade una nueva habitación a tu reserva.

Si deseas reservar alguna habitación superior con un equipamiento específico, en la consulta de disponibilidad te aparecerá el tipo SUP si hay disponibilidad en alguna de ellas  y si es así, solo tienes que indicar el número de personas y hacer clic en RESERVAR en ese tipo de habitación.

No, esta oferta no es compatible con otros descuentos. No debe cumplimentarse la casilla correspondiente a la hora de realizar tu reserva.

Una vez que has seleccionado las fechas, tipo de habitación y hayas pulsado RESERVAR, si no quieres añadir ninguna otra habitación a tu reserva, haz clic en FINALIZAR Y PAGAR, esto te llevará a la pasarela de pagos. Deberás abonar un depósito inicial del 30% del presupuesto total de tu reserva, para confirmar tu reserva.

Puedes realizar el pago con Tarjeta o mediante Bizum (recuerda que para ello debes tener activado este servicio en tu banco y que deberás utilizar el número de móvil asociado al mismo). Este proceso podrá conllevar un tiempo que dependerá de cada entidad financiera, ten a mano lo necesario para autorizar la operación. Una vez que el pago haya sido efectuado a través de la pasarela de pagos, haz clic en CONTINUAR y recibirás un email de confirmación con la información de la reserva realizada.

Independientemente del email de confirmación que recibes al completar la reserva, desde Área de Comercialización y Reservas se te remitirá, pasados unos días de haber realizado la reserva en la web, un segundo email con la información de la estancia reservada y el documento necesario para poder realizar el pago correspondiente al 70% restante. Dicho segundo pago tendrá como fecha límite para efectuar el ingreso 15 días antes de la fecha del comienzo de la estancia reservada.

No se puede reservar a través de la web la noche del domingo de manera independiente. Deberás anular tu reserva actual y realizar una nueva reserva con las nuevas fechas, es decir, de lunes a lunes, o bien, esperar a la apertura a la venta por el resto de canales el próximo 12/04/2023, solicitando la ampliación de tu reserva por email o teléfono y se atenderá según disponibilidad.

Si deseas añadir algún servicio extra de comedor, puedes realizar tu petición a través de las siguientes vías:

Por email a reservas.itj@juntadeandalucia.es,
A través del apartado CONTACTA de nuestra web.
Telefónicamente con el Centro de Atención al cliente 955 181 181 a partir del día 12/04/2023.

No podrán modificarse las fechas de estancia o cambiar la capacidad de tu reserva web una vez ésta esté ya confirmada. En este caso concreto, deberás cancelar primero tu reserva original y realizar la reserva en las nuevas fechas, según disponibilidad.

El precio mínimo por habitación está basado en 2 personas.

Si deseas realizar un cambio de titular de la habitación reservada, puedes tramitar tu petición a través de las siguientes vías:
Por email a reservas.itj@juntadeandalucia.es,
A través del apartado CONTACTA de nuestra web.

Si tienes alguna necesidad específica por problemas de movilidad, deberás hacer tu reserva online y posteriormente contactar con el Centro de Atención al Cliente para notificar dicha necesidad.

Puedes tramitar tu petición a través de las siguientes vías:
Por email a reservas.itj@juntadeandalucia.es,
A través del apartado CONTACTA de nuestra web.

Es muy importante incluir el número de la reserva en la petición. Una vez hayamos verificado la disponibilidad contactaremos contigo para informarte sobre la posibilidad de asignación a tu reserva de una habitación con el baño adaptado o sobre la accesibilidad del albergue en cuestión. En caso de que no exista la posibilidad de asignación de una habitación adecuada a tus necesidades, podrás cancelar la reserva, y se procederá a la devolución del depósito que se hubiese abonado.